侯马市万和车迷俱乐部服务细则《试行》 随着国民经济的发展，汽车已逐渐进入寻常百姓家，成为人们出外办事、经商、走亲串友、自驾旅游的主要代步工具。当您拥有了自己的汽车后，在享受诸多方便的同时，也给您带来了很多的麻烦和困惑，上牌、交费、审车、审本、保险、理赔、故障、维修、保养等等车务事项往往让您束手无策。汽车的售后服务市场呼唤一支专业化的服务行业，把有车族的车务需求安排妥当，万和车迷俱乐部就是在这样的背景下应运而产生的。 我们的服务口号：您只管开车，其他的事交给我们来做！ 万和车迷俱乐部先期向会员提供以下十八项优质优惠的绿色服务。 一、购车咨询，代选代购服务 俱乐部根据会员的具体要求，分析您所需车型的优缺点，帮您选购一辆既适合您的需求，又品质优良、经济实惠的爱车。 二、代办消费贷款购车服务 如您计划购车，尚欠缺部分资金， 您只需提供汽车消费贷款必需的相关资料、证明和首付款，俱乐部将会帮您以消费贷款方式购取一辆您可心的车辆。 三、新车上牌、交费服务 俱乐部向会员提供新车注册上牌、交费一站式全程服务，您在购车后，只需提供上牌需要的相关证件、资料和费用，我们将有专业的工作人员为您全程办理保险、交费、注册上牌服务。 四、车务提醒服务 俱乐部为会员提供审车、审本、续保、缴费等车务提醒服务，您只需在入会时将行车本、驾驶证、记分卡、保险卡交给俱乐部复印存档备案，到期工作人员会提前提醒您办理车务。 五、代办审车、审本服务 俱乐部为会员提供车辆行驶证、驾驶证审验全程免代办费服务。如机动车的年检、行车本、驾驶证、记分卡的年审，旧车转户、转入转出、变更、抵押、注销、报废、补牌补证，换牌换证等车务。您只需提供办理手续必需的相关资料和证明，俱乐部将会帮您办完一切需办车务手续。 六、代办缴费服务 俱乐部为会员提供代办养路费、车船使用税等缴费服务。您只需提前将交费款项与办理交费的相关手续和证件交给俱乐部，工作人员将会给您办妥一切手续，及时交还给您。 七、代办保险续保服务 俱乐部为会员提供车辆各项保险续保服务。会员投保后，在享有同样权益的前提下，还可享受保险再优惠的政策。例如：非会员自行到保险公司续保，若一年不出事故，保险公司将给予保费10%的无赔款优惠。成为俱乐部会员后，在俱乐部办理相同险种的保险续保手续，将会在保险公司优惠10%的基础上对会员再优惠10%，并不受有无事故的影响。 俱乐部的合作保险公司为中国人民财产保险有限责任公司。 八、代办事故救援、事故处理、保险理赔服务 俱乐部为会员提供代办事故救援、事故处理、保险理赔服务。 1、事故救援 当您的车辆在100公里以内出险时，在您向交警队、保险公司报案的同时，及时通知俱乐部，俱乐部工作人员将会及时按排救援拖车免费将事故车拖回并按排修复（车辆须投保车损险、三者险、司乘险和不计免赔险方可享受免费）。 2、事故处理 当您的车辆在侯马市辖区内出险时，在您向交警队、保险公司报案的同时，及时通知俱乐部，俱乐部将会派专人及时赶到现场，协助您一同处理，维护您的合法权益。 3、保险理赔 当您的车辆出险时，您只需提供必要的证件、证明，俱乐部将会派专业人员代您办理保险理赔，维护您应享受的合法权益。 九、免费检测、维修保养服务 俱乐部为有车会员入会车辆提供免费检测、保养服务。俱乐部备有目前世界最先进的汽车检测仪器和设备，为会员免费提供每季车辆检测、出行检测、故障检测服务，车辆定期保养服务。您在检测、保养时只需付材料费，其它费用全免。 十、优惠装璜服务 俱乐部为有车会员入会车辆提供优惠装璜、清洗内饰、维修服务。有车会员可持会员卡并凭俱乐部入会车辆车贴在商家会员单位，免20%以上工时费装璜、清洗内饰、维修。 十一、汽车团购服务 俱乐部为会员提供汽车团购服务。公司将向会员定期发送新车信息，了解会员新车购买、旧车置换信息，如汇集会员一个品种购买超过10台以上，俱乐部将出面与汽车厂家协商，以低于出厂价的价格给会员办理团购服务。 十二、二手车服务 俱乐部为会员提供二手车置换服务。您如果计划将现有车辆出售，置换新车，您只需提供必要的相关手续、证件，由俱乐部代您联系客户、评估、交易、选换新车。如您计划购取二手车，只需将您计划购取车辆的车型、价格要求信息留给俱乐部，我们将会帮您购取一辆适合您的二手车。俱乐部将开展每周日在亚欧桥汽车城组织旧车交易活动，并邀请临汾市车管、工商、评估单位参与，当场办理手续。 十三、推荐驾驶学校服务 俱乐部为爱车族暂无驾本的会员提供推荐驾驶培训学校服务。需培训学习的会员，可脱产学习者脱产学习三个月保毕业。没时间者俱乐部可与驾校联系，开展星期六星期日两天学习，并开展预约陪驾上路服务，保您到期毕业。 十四、驾驶技术、安全讲座服务 俱乐部定期或针对性的向会员提供驾驶技术、安全讲座，邀请驾校教师、交警队交警、保险公司经理或会员中的老师们给会员讲一些驾驶中的安全、技术知识、交规中需注意的常识、保险索赔知识，提高会员汽车驾驶技巧，减少不必要的事故发生。 十五、通讯服务 俱乐部向会员提供中国移动公司的俱乐部大客户待遇服务。俱乐部在中国移动公司办理企信通业务，以短信方式向会员发送信息，并办理VPMN局域网（万和车迷俱乐部内部会员小号），没有月租网内每分钟接打0.1元，月租5元送网内200分钟，省内漫游每分钟接打0.5元。 十六、网络服务 俱乐部网址为：www.whjlb.net，会员可以在俱乐部网站学习驾驶常识，了解汽车市场行情，新车咨询，进行车辆违章查询，相互交流学习，发表自己的意见与见解，使俱乐部与会员共同进步，共同发展。 十七、消费服务 会员在与俱乐部合作的商家会员处维修车辆、加油、购物、餐饮、住宿时，凭会员卡将享受到俱乐部与商家会员为您提供的消费优惠服务。 十八、车娱服务 俱乐部定期组织节假日自驾游活动，游历一些名胜古迹，举行森林狩猎、野地宿营等活动，让会员充分休息、充分享受汽车自驾旅游的乐趣。 随着商家会员的不断增加，俱乐部的服务项目也在不断扩大，会员所能享受到的优质优惠服务项目将越来越多！ 俱乐部服务热线：0357——4161466 13903573628 俱乐部投诉热线：0357——4161608 | 
